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关于企业文化建设与工会工作创新的调查与思考

                          长春市工人运动研究所
   当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期。当代中国已进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,越来越成为经济社会发展的重要支撑,丰富精神文化生活越来越成为全国人民的热切愿望。党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,为发展中国特色的社会主义文化、建设文化强国吹响了进军的号角。贯彻落实党的十七届六中全会精神,发挥工会组织优势,推动企业文化、职工文化建设,促进企业和社会持续稳定发展,不仅是工会在新的历史时期的重要任务,也是企业职工的期望。因此,我们各级工会组织应该认真调整工作思路,把企业文化建设与工会工作创新有机结合起来,在促进社会主义文化大发展大繁荣中充分发挥作用。
   一、企业文化建设在企业发展中的影响
   企业文化是企业形象的灵魂和支柱,企业形象是企业文化的外在表现。有什么样的企业文化,就有什么样的企业形象。随着市场竞争的日益激烈,迫使企业必须建立适合自己生存和发展的企业文化,并用这一企业文化理念去管理和发展企业,以使企业在竞争中立于不败之地。长春轨道客车装备有限公司近年来围绕“接轨世界、牵引未来”的企业宗旨,以加快铁路客车装备业发展为己任,不断加快和丰富了具有自身特色的企业文化。公司工会坚持“围绕中心,服务大局;与时俱进,开拓创新;持之以恒,稳步推进”三条原则,不断提高工会组织在企业文化建设中的参与能力、造势能力和引导能力。他们从自身的性质、特点出发,找准自身位置,选好工作角度,积极参与企业文化建设。近年来,公司不断加大各种文体设施的投入,在公司内建了篮球场、小足球场、排球场,为每个基层工会配置了羽毛球网架、乒乓球台、音响设备;相继成立了乒乓球、羽毛球、户外健身体育、书法、摄影等协会和职工读书小组;开展了主题演讲比赛、文艺会演、体育运动会、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、岗位练兵、业务技能比武等职工喜闻乐见的、符合企业实际、贴近职工的寓教于乐的活动;通过培育参与主体、开展“创争”活动、满足文化需求和建好“职工之家”等途径,大力开展职工文化和企业文化建设,不断增强了企业的凝聚力和向心力。长春公交集团确立了“不惧艰险,创造非凡”的企业精神和“服务百姓、发展公交、富裕职工”的共同价值观。并以此为基础,进一步提出“您的高兴就是我的高兴”的服务理念,确立了“热爱祖国、贡献长春、服务乘客、忠诚企业”的企训。他们在全国同行业首创“星级服务”的基础上,充分发挥一线司乘人员的主体作用,引导、支持和帮助营运一线的司乘人员在抓好营运服务的基础上,践行企业精神,开展特色服务,着力打造特色服务品牌。其中,“主题文化车厢”就是一线司乘人员开展创新服务的大胆实践。他们在公交车内通过图文并茂的形式、引人入胜的的语言传播中华民族传统文化,传播长春“城市精神”以及地域特色文化等,使乘客在乘坐公交车时不仅能够心情愉悦,而且能够获得知识、陶冶情操、升华思想,切身感到长春“最具幸福感城市”和“最有人情味城市”的和谐与温暖。公交集团的“主题文化车厢”已成为春城一道靓丽的风景线。“主题文化车厢” 的创新服务举措进一步增强了长春公交集团广大司乘人员的集体荣誉感和责任感,带动和提高了企业的整体服务水平,树立了企业的良好社会形象。全公司先后涌现出了党员责任示范车、青年文明号、爱洁车、敬老车、爱心车、礼仪示范线等一大批品牌车组。62路车队被全国总工会命名为“全国工人先锋号”。“主题文化车厢”的创新服务举措也深受广大乘客和社会各界的好评与称赞,引起了驻长新闻媒体的高度关注,得到了长春市领导和主管理部门的认可和好评。省内各大主流媒体都做了大篇幅报道。时任崔杰市长在市委办公厅主办的《今日要情》上盛赞长春公交集团在服务工作上的创新,并作了亲笔批示:“主题公交车的形式很好,希望能多看到这样一些创造。”吉林东光集团公司自2004年以来,不断解放思想、创新变革、加速发展,实现了一次次精彩的跨越,赢来了以“东光速度”为标榜的新的历史发展空间,打造了以“责任、创新、求实、成事”为企业精神的“东光人”群体形象。“东光文化”见证了兵器集团公司“有抱负、负责任、受尊重”的“军工文化”魅力。在这样的文化支撑下的东光集团,在前进的征程中,再一次捧回了沉甸甸的“全国‘五一’劳动奖状”。这也是军工人在新的历史条件下最闪亮的文化定位。东光集团工会以文体活动为载体,建设职工精神家园。先后兴建了“东光会馆”和文化体育活动中心,承办了省国防邮电系统的乒乓球赛、公司大型颁奖晚会和公司各类文化体育活动等大型赛事。公司每年都拿出上百万资金用于体育设施的不断完善和文化体育创新工作上。东光集团工会以技术创新为载体,建设职工成长摇篮;以开展科学文化知识、基本技能培训和教育为平台,开展“创学习型企业、做知识型员工”活动。公司规定,无论是新员工还是换岗的老职工,岗前都必须参加培训;公司鼓励职工利用业余时间,参加各种学校进修学习。目前,公司有99名职工取得了硕士研究生以上学历,大专以上学历有2050人,占职工总数的 37.5 %;公司结合本单位实际,认真贯彻中央《公民道德建设实施纲要》,下发了《认真贯彻落实〈公民道德建设实施纲要〉的通知》,以创建文明单位、文明企业活动为主要载体,以明礼诚信为重点,建立从业人员道德规范,开展了行业规范服务达标活动。公司工会在团员青年中开展“青年文明号”创建活动;在职工中开展“自尊自强,立志成才”活动;在职工家属中开展“廉内助”活动和“廉洁文明家庭”评选活动;公司工会积极引导广大职工积极参与企业民主管理,认真落实职工知情权、参与权和监督权。他们认真落实职工代表大会制度,积极推进厂务公开,认真收集和落实职工提议案。凡是涉及职工切身利益的工资奖金分配、劳动保险、重大项目投资,都必须通过职代会才能确定;凡是领导干部的民主生活会,民主评议党员,入党、干部提拔等方面,都要召开群众座谈会和实行公示制度,充分征求群众意见。公司工会多次组织全体职工参加吉林省、长春市“扶贫济困送温暖”、为贫困地区送书扶贫帮困助学活动。近几年来,公司职工捐款近千万元,体现了东光集团职工良好的精神风貌。 
   二、企业文化建设与工会工作的关系
  企业文化建设是现代企业建设的重要课题。随着企业发展到一定阶段,越来越多的管理者意识到企业文化的重要性。企业文化能把握和引领企业的发展方向,具有导向作用;企业文化能塑造和提升企业形象,具有提升作用;企业文化能吸引和团结企业职工,具有激励作用;企业文化能增强职工信心,具有稳定作用;企业文化能统一和规范职工的行为意识,具有约束作用;企业文化能提高职工的责任心和事业心,具有教化作用。因此,建设一个以企业文化为灵魂、以企业制度为依托、以科技创新为根本的企业文化,是完全可行的,也是非常有必要的。工会是党领导下的工人阶级的群众组织,最贴近职工群众,最清楚职工群众的所思所想,具有很强的吸引力和号召力。工会既是企业文化建设的参与者,也是企业文化建设的受益者。企业文化建设与工会工作的联系密不可分,工会的各项具体工作都鲜明地带有企业文化特征。民主管理工作。工会在建立全体职工对重大经营活动的知情、内部管理和分配决策、领导干部任用的监督等机制方面,由职代会常设机构进行规范的参与和管理,体现了“全心全意依靠工人阶级”的指导方针。帮困扶贫工作。工会开展的对困难职工的帮困扶贫和 “金秋助学”活动、开展职工医疗和意外伤害互助保险、走访看望困难劳模等活动,体现了“职工之家”的温暖和企业的人文关怀。劳动竞赛活动。工会开展职工培训,培养、宣传、选树先进集体和劳动模范,组织开展“建功立业”和“安康杯”竞赛以及“合理化建议”和“创新能手”等活动,培育职工岗位生涯自我设计能力,体现了职工体面劳动和实现自我价值。文化体育活动。工会从喜闻乐见入手,从时尚生活着眼,开展职工业余文体活动,寓教于乐,建立经营活动和个人性格之间的和谐关系,促进了职工集体意识的树立,弘扬了健康向上的人文精神,体现了劳动关系和谐企业形象。企业文化建设为工会工作搭建了更加广阔的舞台,也为工会工作注入了新的生机与活力。1、企业文化建设是企业工会工作的灵魂所在。其理论要旨在于明确企业共同的精神理念、价值观念和行为准则,实践要旨在于凝聚企业每个成员的思想和行为力量,实现企业发展目标。企业文化建设是工会工作的重要动力。2、企业文化建设为工会工作打开了新思路。企业文化建设以人为本、形式灵活,方法多样,重在渗透。在潜移默化中充分发挥工会的组织、引导、激励、鼓舞的功能,显示出巨大的生命力。3、企业文化建设与工会工作互为补充相互促进。工会工作具有很大的宽容度和操作性,能在更大的范围内对企业的管理机制进行必要的补充和调节,并能直接与管理的各个具体环节相衔接,这就为工会工作进一步延伸创造了最好的条件。企业文化建设主要是通过实现职工的价值、形成职工的行为规范和准则来培养有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍;工会的很多工作则可以通过企业文化建设这一载体来实现,并以企业文化建设为契机,把其他相关学科中有价值的东西吸收进来,不断加以完善和创新,从而提高人的素质,发掘人的潜能,调动人的积极性。
  三、关于加强职工文化、企业文化建设,推进工会工作创新的几点思考 
    注重以先进文化陶冶职工,加强具有时代特征的职工文化和企业文化建设,是工会贯彻落实党的十七届六中全会精神和市第十二次党代会提出的“文化兴市”战略、文化民生理念、建设东北亚现代文化名城目标的重要切入点和着力点。各级工会要积极组织开展职工喜闻乐见、丰富多彩的文化体育活动,不断满足职工群众日益增长的多样性精神文化需求,构建职工群众的精神家园。职工文化、企业文化要坚持代表和反映职工、企业的正确价值观念和生产生活理念,体现不同职工群体、不同行业、不同区域的文化特点,贴近基层、贴近职工、贴近生活实际,不断提升文化的品位和层次,充分发挥先进文化对现实生产力的积极促进作用。要动员和组织职工参与企业文化建设,充分凝聚和发挥广大职工的智慧和力量,推动形成有利于企业和职工健康发展的现代企业精神和价值理念,以文化软实力提高企业的凝聚力和竞争力,促进劳动关系和谐、职工身心和谐、企业和谐和社会和谐。
   1、确定核心价值观,引导正确理念方向。核心价值观是根据企业精神、企业战略、企业历史等重要方面提炼凝聚后形成的企业最本质、最重要的元素,是企业文化的根本,是引领职工价值取向的源泉。职工只有在正确的核心价值观引导下,才能模范遵守行为准则,形成一种循环不断、生生不息的“电磁场”,凸显企业文化的聚集力和吸引力,充分发挥巨大的凝聚、激励和导向作用。
  2、营造良好氛围,促进人与企业和谐发展。一是企业工会组织通过对职工生活和思想上的关怀,帮助他们解决实际困难,使职工亲身感受到集体的温暖。二是协同企业创造一个鼓励沟通的氛围,使职工可以通过各种正式的和非正式的渠道充分地发表意见,交流看法,提高职工对企业的关注度,让职工感受到自己在企业中的地位和作用,从心理上产生认同感。三是在日常工作中,工会组织要进行积极有效的行为引导,切实帮助职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和与时代和社会发展相适应的职业道德观,给予职工适当的指导,培养职工对企业的依恋感,使其产生与企业难以分割的感情,有助于激励职工奋发向上,提高职工的工作积极性。
   3、充分把握内涵,彰显文化建设实效。企业文化建设是一个完整的系统工程。工会组织开展的各种文体活动,可以活跃职工的业余文化生活,丰富职工的精神世界,使企业产生凝聚力,振奋斗志,在一定程度上具有积极的影响力。但文体活动只是企业文化建设的一个组成部分,不能构成企业文化的全部。企业文化建设更强调人的价值在企业的重要地位,强调把集体的发展目标与职工的个人目标相统一,努力营造一种和谐、互助、信任的氛围,使职工切身感受到自己是企业的主人,体会到自己付出的劳动越多,企业发展的步伐就越快,职工个人的生活也就会越来越好,职工的积极性、主动性和创造性也就越来越能得到更加充分地发挥。
   4、以文化为统领,提升职工队伍素质。企业文化建设是构造强大企业力量和凝聚职工个人力量的重要抓手。加强企业文化建设,就是要按照企业发展目标统一全体职工思想观念与实践行为,要用共同目标、共同价值与信念凝聚企业全体职工的思想,使职工思维与行动成为体现企业精神的有机整体,从而构建出一支高素质的职工队伍。建设高素质的职工队伍是推动经济社会发展的重要保证,也是保持和发展工人阶级先进性的关键所在。要坚持面向职工、立足班组、着眼基层,不断深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,积极探索以社会主义核心价值体系引领职工的有效途径,用职工群众易于接受的形式和朴素通俗的语言,教育引导职工坚定中国特色社会主义共同理想,践行社会主义荣辱观,弘扬“宽容大气、自强不息”的长春城市精神。要加强职工精神文明建设和职业道德建设,加强“职工书屋”的建设和管理,充分发挥好工会“大学校”作用。
   今年是“十二五”规划实施的重要一年。面对新的挑战和历史赋予的光荣使命,工会组织要坚持与时俱进、开拓进取,深入贯彻落实科学发展观,以建设高素质职工队伍、推动经济发展和社会进步为己任,不断深化职工文化、企业文化建设,以创新的精神、饱满的状态和优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。
 
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